联系方式总览
今日传奇私服平台提供多种联系渠道，覆盖开区信息纠错、服务器举报、合作洽谈、技术反馈等不同需求。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。平台不提供游戏账号找回、充值退款等服务，此类问题请直接联系对应服务器运营方。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 信息纠错与举报：[email protected]
- 合作与推广：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 平台站内客服：工作日 09:00—21:00 在线
- 玩家交流群：群号 000000000（占位，以站内公告为准）
- 举报专用通道：站内"举报"按钮，7×24 小时接收
办公地址
- 地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层
- 邮编：000000
- 到访说明：平台为线上信息服务平台，暂不接受线下到访，请优先使用线上渠道
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 站内在线客服 | 工作日 09:00—21:00 | 15 分钟内 | 一般咨询、使用问题 |
| 举报通道 | 7×24 小时 | 4 小时内初核 | 跑路、虚假宣传、风险登录器 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内 | 综合问题 |
| 信息纠错邮箱 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内 | 开区信息错误、版本标注错误 |
| 合作邮箱 | 工作日接收 | 2 个工作日内 | 推广合作、内容合作 |
| 隐私请求邮箱 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内 | 数据查看、更正、删除 |
服务承诺：① 所有举报均会人工复核，不自动忽略；② 涉及跑路、无法登录的服务器，核实后 24 小时内下架并公示；③ 信息纠错经确认后 24 小时内更新；④ 隐私相关请求按法律法规要求时限处理；⑤ 不对任何玩家收取咨询、举报、纠错费用。
按业务线联系指引
开区信息纠错
如果你发现某条开区信息的版本类型、开区时间、爆率、回收比例等字段与实际不符，请通过 [email protected] 提交，并附上服务器名称、开区信息页链接、实际截图或说明。经复核属实后，平台会在 24 小时内更正，并对提供有效纠错的用户记录贡献值。
服务器举报
举报内容包括但不限于：服务器跑路、无法登录、虚假宣传、暗改爆率、登录器捆绑木马、诱导充值后关服。请通过站内"举报"按钮或 [email protected] 提交，尽量提供时间、截图、聊天记录等证据。平台对有效举报会在 4 小时内初核，重大事件 24 小时内处理。
合作与推广
如果你是服务器运营方，希望提交开区信息或洽谈推广合作，请通过 [email protected] 联系。平台要求提供：服务器版本、开区时间、登录器下载地址、存活保障说明。付费推广位会明确标注"推广"，与自然推荐区分。平台不接受虚假信息、不接受诱导充值类合作。
技术与使用反馈
如果你在使用平台过程中遇到页面无法访问、筛选功能异常、开区日历显示错误等问题，请通过 [email protected] 反馈，并注明浏览器版本、操作系统、问题截图。技术团队会在 1 个工作日内响应。
隐私与数据请求
涉及个人数据查看、更正、删除、撤回同意等请求，请通过 [email protected] 提交。为保障安全，平台可能要求你验证身份。具体处理流程见《隐私说明》页面。
常见问题与快速解答
Q1：我可以联系你们找回游戏账号或申请充值退款吗？
不能。今日传奇私服是信息发布与导航平台，不运营任何游戏服务器，不掌握玩家账号与充值数据。账号找回、充值退款、装备丢失等问题，请直接联系对应服务器的客服。
Q2：举报一个私服后，多久能看到处理结果？
举报提交后 4 小时内完成初核。若证据充分且问题属实，24 小时内下架并公示；若需要补充证据，平台会通过你留下的联系方式沟通。处理结果会在开区信息页与公告区更新。
Q3：如何提交一个新的开区信息？
服务器运营方可通过 [email protected] 提交，需提供版本类型、开区时间、登录器下载地址、存活保障说明。平台审核通过后上架，通常 1 个工作日内完成。玩家也可以推荐服务器，但最终上架需运营方确认信息。
Q4：你们会回复每一封邮件吗？
综合咨询、纠错、合作、隐私类邮件都会回复。举报类邮件若证据充分，会直接处理并公示；若需补充证据，会回复沟通。匿名举报也会处理，但无法反馈结果。
Q5：平台是否收取费用？
玩家端所有服务免费，包括查询开区信息、查看评价、使用开区日历、提交举报与纠错。运营方端的付费推广位为可选服务，且会明确标注"推广"。平台不代收任何游戏充值。